Trainingseinheiten und Lernmodule als Programm, auf CD oder im Internet. Grundsätzlich unterscheide ich nach der Art des Trainings: - Kurse, die "live im Internet" durchgeführt werden bezeichne ich als Weblearning. Alles, was Sie dazu benötigen, ist ein Internetzugang und einen Browser. Bei den Kursen sind Sie nicht an feste Uhrzeiten gebunden. Sie können den Kursraum wann immer sie Lust und Laune haben betreten. Manche Kurse haben einen festen Start- und Endtermin. Andere Kurse sind immer offen. Das heißt, Sie können den Lehrgang jederzeit beginnen, wann immer Sie möchten. Eventuell anfallende Internetkosten sind nicht in den Kursgebühren enthalten und müssen von ihnen an Ihren Internet Provider bezahlt werden.
- Kurse, die als ein Programm auf CD oder zum herunterladen vorliegen, bezeichne ich als CBT. Natürlich sind Sie hier vollkommen unabhängig von festen Kurszeiten und benötigen auch keinen Internetanschluss. Alles, was Sie benötigen ist ein Internetbrowser.
Es gibt auch eine dritte Möglichkeit. Das virtuelle Klassenzimmer. Dies ist ein Online-Seminar, bei dem die Teilnehmer vor ihrem PC sitzen und der Trainer vor seinem PC. Zurzeit biete ich diese Form des Trainings nicht an.
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Alle Weblearningkuse biete ich zur zurzeit über meine Seite www.kreatives-lernen.de an. Die Kurse sind mit dem Programm "Moodle" erstellt. Es ist leicht verständlich, intuitiv zu bedienen und benötigt daher keine Einarbeitungszeit. Bei allen Kursen werden Sie von mir (oder einem anderen Trainer) unterstützt. Zu jedem Kurs gibt es feste Chatzeiten, Telefonsprechstunden und Unterstützung/Betreuung per Email, Fax und Brief.
Möchten Sie Moodle testen und meinen Stil besser kennen lernen? Ich habe dort einen kleinen Probekurs erstellt, den Sie natürlich kostenlos testen können. Sie müssen sich nicht anmelden, um diesen Kurs zu besuchen. Klicken Sie einfach auf "Probekurs". Auf der neuen Seite können Sie sich anmelden, Sie können diesen Kurs auch als "Gast" betreten.
Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Wünsche haben, wenden Sie sich an mich.
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§ 1 Anmeldung Die Anmeldung erfolgt schriftlich per E-Mail, Fax, Post oder persönlicher Übergabe. Mit der Anmeldebestätigung, die auch elektronisch geschehen kann, wird die Anmeldung verbindlich. Die Anmeldungen werden nach der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Ihre Daten werden für interne Zwecke gespeichert.
§ 2 Rücktritt oder Kündigung des Kunden Sie können Ihre Anmeldung bis 14 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei widerrufen. Dies muss grundsätzlich schriftlich (auch Email, Fax) geschehen. Allerdings gewähre ich Ihnen die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu stellen. Dann sind sie von folgenden Gebühren befreit: Bis 7 Tage vor Beginn werden 25% der Gebühren fällig, mindestens jedoch 20€. Bei späterer Absage ist die volle Seminargebühr fällig. Alternativ können Sie einmal auf einen zeitlich späteren Kurs umbuchen.
§ 2.1 Verzögerter Beginn Der Kurs ist ab dem von Ihnen gebuchten Startdatum für die in der Beschreibung angegebene Laufzeit (Kursdauer) freigeschaltet, sofern der Kurs nicht bereits einen grundsätzlichen Starttermin besitzt. Das Start- und Enddatum (Freischaltzeit) wird Ihnen schriftlich mitgeteilt. Das kann per Fax, Brief oder Email geschehen. Sollten Sie, egal aus welchen Gründen, nicht an diesem Termin starten, ändert das nicht das genannte Enddatum. Wir bieten Ihnen jedoch die Möglichkeit, das Startdatum bis drei Tage vor Beginn des Kurses zu verlegen. Ein formloser Antrag ihrerseits genügt. Bei von Ihnen gewünschter Verlegung garantieren wir Ihren gebuchten Preis für weitere sechs Monate. Bei verschuldeter Verschiebung des Starttermins durch PCT Heiko Synofzik garantiere ich grundsätzlich Ihren gebuchten Preis; sollten durch die Verschiebung meinerseits Preisnachteile für Sie entstehen (durch Gutscheine, Boni, Preissenkungen o.ä.) erhalten Sie den für Sie besseren Preis.
§3 Verlängerung des Kurses
3.1 Durch PCT Heiko Synofzik Ich habe das Recht, die Kursdauer (Zeitraum der Freischaltung) zu verlängern, um den Teilnehmern mehr Lernzeit zu geben oder neue, bzw. aktualisierte Inhalte einzupflegen. Die Kursgebühr bleibt davon unbetroffen.
3.2 Durch den Teilnehmer Grundsätzlich hat der Teilnehmer das Recht, die Laufzeit auf Antrag um 4 Wochen zu verlängern. Der Antrag muss schriftlich (Brief, Fax, Email) bis spätestens sieben Tage vor dem ursprünglichen Endtermin erfolgen; Sie brauchen keine Gründe nennen. Sollten schwerwiegende Gründe für eine wesentliche Verlängerung vorliegen (Krankheit, längere Abwesenheit während des Kurses...) kann ich die Laufzeit auf Antrag verlängern. Der Antrag muss schriftlich, unter Nennung und Nachweis der Gründe, erfolgen.
§ 4 Absage durch Heiko Synofzik Durch die Bestätigung der Anmeldung entsteht kein Rechtsanspruch auf die Durchführung des Seminars oder Kurses. Ich kann bei Hindernissen, die außerhalb meines Einflusses liegen, Elearningkurse bis zu einer Woche vor Seminarbeginn kostenfrei für mich absagen. In Ausnahmefällen kann die Absage auch kurzfristig erfolgen. Ich bemühe mich dann um einen Ersatztermin. Sie haben auch das Recht, die Kursgebühren zurückerstattet zu bekommen. Darüber hinausgehende Rechtsansprüche (Verdienstausfall, Online-Kosten) bestehen nicht.
§ 5 Gebühren und Zahlungsbedingungen Alle genannten Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, als Endpreise. Die Teilnahmegebühr ist entsprechend der aus der Rechnung ersichtlichen Zahlungsfrist zu zahlen. Zusätzlich anfallende Gebühren (z.B. für Computer- und/oder Internetnutzung) sind nicht in den Preisen enthalten und von den Teilnehmern selbst zu tragen.
§ 6 Internetzugang, Server, Software Ich übernehmen keine Garantie für eine vollständige Bereitstellung der Internetseiten, der von mir eingesetzten Software und dem Server-Zugang. Für entstehende Ausfallzeiten übernehme ich keine Haftung.
§ 7 Copyright Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Trainingsunterlagen oder von Teilen daraus behalte ich mir vor. Kein Teil der Trainingsunterlagen darf – auch auszugsweise – ohne meine schriftliche Genehmigung in irgendeiner Form – auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung – reproduziert, insbesondere unter Verwendung elektronischer Hilfsmittel verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden. Ebenso ist es untersagt, Bilder und andere Dokumente herunterzuladen und für private oder gewerbliche Zwecke zu nutzen, sofern nicht im Kurs ausdrücklich die Genehmigung erteilt wird.
§ 8 Vertraulichkeit Ich verpflichte mich, Informationen über Teilnehmer, bzw. Betriebsgeheimnisse der Auftraggeber, vertraulich zu behandeln. Ich versichere, Ihre Daten weder zu verkaufen, noch sonst wie an Dritte weiterzugeben.
§ 9 Informationen und Unterlagen Es werden die im Angebot angegebenen Unterlagen für den Kunden bereitgestellt. Alle darin enthaltenen Informationen sind von den Autoren und Trainern sorgfältig ausgewählt und überprüft worden. Dennoch kann, ebenso wie bei mündlichen oder auf sonstigen Wege übermittelten Informationen, keine Garantie übernommen werden. Eine Haftung der Berater und Trainer der in jeglicher Form ist ausgeschlossen.
§ 10 Gerichtsstand Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Gladbeck.
§ 11 Geistige Fitness und Gesundheit Meine Kurse und Seminare sind keine Therapie im Heilkundigen Sinne. Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie körperlich und geistig in der Lage sind, teilzunehmen. Die Veranstaltungen sind kein Ersatz für psychiatrische oder medizinische Behandlung.
§ 12 Ausschlussklausel Sollte eine dieser Bestimmungen ungültig sein oder werden bleiben alle anderen Bestimmungen davon unbetroffen. Wird eine dieser Bestimmungen durch eine schriftliche Nebenabrede außer Kraft gesetzt, bleiben ebenfalls alle anderen Bestimmungen davon unbetroffen.
Heiko Synofzik
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